Salgsbetingelser

Hvordan handle?

Vi har utsalg fra vår adresse, Steinsvikgrend 1, 5251 Søreidgrend, i Skien eller fra vårt lager i Samnanger kommune.

Ring oss på telefon 915 39 124 alle dager frem til kl. 22.00. Eller e-post siv@pulkbutikken.no for mer informasjon.

Lagerstatus

Som importør har vi til enhver tid stort antall av produkter som er omtalt på nettsiden vår. Vi leverer samme dag som du bestiller eller etter avtale. 

Levering

Vi leverer fraktfritt til fastlands-Norge.

Følgende salgs- og leveringsbetingelser gjelder for alle forbrukerkjøp som foretas via e-post og telefon.

Parter

Som selger menes Hetly Fritid AS, med adresse: Steinsvikgrend 1, 5251 Søreidgrend.

Organisasjonsnummer 995 520 982

Kjøper betegnes som Kunden.

Avtaleinngåelse

Kjøpet er bindende idet Kunden bekrefter bestillingen på e-post eller i telefonsamtale og i nettbutikken. Det vil bli sendt en e-post med ordrebekreftelse til Kunden innen 3 dager. Ordrebekreftelsen er en bekreftelse på at Hetly Fritid AS har mottatt bestillingen. Kunden er forpliktet til å kontrollere at ordrebekreftelsen er korrekt umiddelbart. Dersom ordrebekreftelsen inneholder feil eller mangler i forhold til det Kunden oppfatter som avtalt, må Kunden umiddelbart ta kontakt med Hetly Fritid AS på telefon 915 39 124 eller e-post siv@pulkbutikken.no

Leveranser

Alle bestillinger som mottas på virkedager vil normalt sendes samme dag eller dagen etter. Hetly Fritid AS beregner normalt 1 til 3 dagers leveringstid, beregnet fra leveransen er registrert av befrakter. Dette kan selvsagt variere noe avhengig av forsendelsens størrelse og leveringsadresse. Hetly Fritid AS har en hovedavtale med Bring/Posten på leveranser. Bare unntaksvis vil vi bruke andre speditører, og i slike tilfeller vil Kunden eventuelt underrettes om dette allerede i kjøpsprosessen før betaling. I kjøpsprosessen kan Kunden selv velge blant de transport alternativer Bring/Posten tilbyr frem til valgte leveringsadresse. Priser og miljøbelastning fremkommer ved de ulike alternativene, og dette vil også fremkomme på ordrebekreftelsen. Alle leveranser skjer i henhold til ordrebekreftelse. Hetly Fritid AS har ansvar for forsendelsen inntil Kunden mottar denne. Ved forsinkelser vil Hetly Fritid AS underrette Kunden så snart Hetly Fritid AS får kunnskap om dette.

Priser

Alle priser på www.pulkbutikken.no er oppgitt i Norske Kroner, inklusive 25% merverdiavgift.

Betaling

Kunden kan velge å betale forskuddsvis eller etter avtale på bestillingstidspunkt.

Returer

Hetly Fritid AS gir 14 dagers full returrett jmfr. angrerettloven. Eventuelle returer må sendes som vanlig pakke. Forsendelser i postoppkrav vil IKKE bli hentet, og blir dermed ikke behandlet/omfattet av returretten. Produkter som returneres må være ubrukt og i original emballasje. Vedlagte angrerett skjema må returneres ferdig utfylt med informasjon om varen ønskes byttet eller om pengene ønskes tilbake (husk å oppgi kontonr.). Dersom returen ikke skyldes feil fra Hetly Fritid AS sin side vil retur porto belastes kunden.

Reklamasjoner

Dersom det er en feil på en vare ber vi Kunden om å kontakte oss så snart som mulig på siv@pulkbutikken.no

Hetly Fritid AS trenger følgende informasjon for å ekspedere henvendelsen :

Ditt navn og adresse.